公司简介

58同城作为中国领先的生活服务平台，旗下拥有：安居客、转转、58到家、人人车、赶集直招、中华英才网、58魔方、58爱房、驾校一点通、58数科、58同镇、58部落等品牌，业务覆盖招聘、房产、汽车、本地生活服务等领域，总部设在北京。

58同城HRG客服中心成立于2012年，隶属于人力资源事业群（HRG).我们始终秉承“用户第一”的核心价值观，为全国数十万客户一站式解决招聘需求。成立发展至今，HRG客服中心注重精细化服务，通过对大数据、AI智能等前沿技术应用，开发多种数据产品，更科学的为客户制定全面招聘方案，实现客户体验的全面升级。

2021年，58同城全面向产业化布局发展，目标是成为全球第一家完成产业化升级的分类信息平台。公司坚持“4+N”投资布局发展战略，围绕招聘、房产、汽车、本地生活服务等各个事业群，通过内部孵化、投资等向N个创新的细分业务方向发展，打通上下游服务产品链，逐步完成生活服务信息流程的在线化和一体化解决方案。

招聘信息

VIP客服顾问

岗位要求

1.20-29周岁，全日制大专及以上学历

2.普通话标准，沟通表达能力佳

3.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件

4.良好的执行力和团队合作精神

5.熟悉电话销售或客户服务的业务模式。

岗位职责：

1、会员专属：为58VIP客户提供一对一售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果，人气噌噌噌上涨

2、主动外呼和客户密切联系，随时解决客户问题，做客户的贴心管家

3、协助配合销售团队，创造销售业绩，锻炼的就是能力

4、搜集客户的有效联系方式，提升客户覆盖率

5、有余额客户，依据客户需求有针对性推荐增值产品，提升客户推广效果

6、无余额客户，建议充值并开通增值产品，尝试并进一步提升推广效果

7、服务即将到期或已到期客户，提升服务频次和质量，使客户重新信赖58，并产生续费

福利待遇：3000-5000无责底薪+绩效，福利待遇：五险一金+高/低温补贴+周年礼+配备员工宿舍+班车+园区食堂+园区超市+停车场+睡眠室+瑜伽室+健身区+休闲区+住房贷款+关爱基金+生日惊喜+团建+免费体检等等等，承包所有你对福利的想象。

休假制度：朝九晚六，周末双休，法定节假日+年假+婚假+产假，年终带薪年假10天以上。

职业发展：多元化的发展通道，内部晋升能者上，专业和管理双向晋升通道

个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系

客服专员

岗位要求

1、年龄18—30岁之间，性别不限，全日制大专及以上学历

2、普通话标准，声音甜美，良好的沟通技巧和较强的判断能力

3、具有良好的协调和沟通能力，学习能力强，积极进取

4、有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识

5、熟悉使用常用办公软件，打字要求40字/分，服务意识良好

岗位职责：

1、会员专属：为58VIP客户提供一对一售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果，人气噌噌噌上涨；

2、主动外呼和客户密切联系，随时解决客户问题，做客户的贴心管家

3、协助配合销售团队，创造销售业绩，锻炼的就是能力

4、搜集客户的有效联系方式，提升客户覆盖率

5、有余额客户，依据客户需求有针对性推荐增值产品，提升客户推广效果

6、无余额客户，建议充值并开通增值产品，尝试并进一步提升推广效果

7、服务即将到期或已到期客户，提升服务频次和质量，使客户重新信赖58，并产生续费

福利待遇：五险一金+高/低温补贴+下午茶+住房贷款+关爱基金+生日惊喜+团建+免费体检，承包所有你对福利的想象

休假制度：朝九晚六，周末双休，法定节假日+年假+婚假+产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上

职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，双通道发展

个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系

商务顾问

岗位要求

1.全日制大专及以上学历，对销售管理类工作有浓厚兴趣

2.专业不限，市场营销、企业管理、经济管理类或汽车相关专业相关专业优先

3.有较强的责任心和服务意识的岗位

4.乐观外向、乐于与人交往，具备良好的语言表达、人际沟通能力

5.有大型互联网公司、电子商务相关工作经验者优先考虑

岗位职责

1.负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发与销售，完成公司下达的销售任务

2.第一步：通过各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案

第二步：跟进潜在客户,提高销售效率，实现销售机会到销售产能的最大转化

第三步：预约并拜访客户，为客户现场提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验

3.积极接待客户预约上门体验,展现出良好的职业素质和形象；客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系

4.新客开拓涨业绩：与客户进行良好的联络沟通，开展商务洽谈等新客户开发和业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款项

5.掌握行情最明智：分析市场和行业发展信息，为销售部门提出建设性的市场拓展方案

薪资福利

1、基本工资+提成+奖金，综合薪资7000—15000元，并配备个人办公笔记本电脑；

2、带薪培训（新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训）全方位助你成长；

3、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道（商务顾问0中级商务顾问→高级商务顾问→资深商务顾问或员工→主管→经理→高级经理→总监→城市经理）；

4、社保、公积金、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等），健全的社保体系，同时每年提供一次健康体检，另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧；

5、奖金丰厚（月TOP奖、季度最佳销售团队奖、进步最快新人奖、最佳员工奖等）+年终奖等；

6、除国家法定节假日外，每年免费旅游，以及各种员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）。

联系方式

李先生：13920205789

邮箱：licheng03@58.com

张女士：18622917274

邮箱：zhangqian40@58.com